조은오산병원
병원소식
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건강검진센터
조은오산병원에선 지난 6월부터 7월까지
환자분들과 보호자분들에게 더욱 친절하고 나은 서비스를 제공하기 위해
2달동안 전 직원을 대상으로 CS교육을 시행하였습니다.
CS교육은 환자와 보호자분들에게 좋은 의료서비스를 제공해드리기 위해
반드시 필요한 교육 중 하나로 실전고객 응대 커뮤니케이션을 통해
잘못된 응대 부분에 대해 찾아볼 수 있고 효과적인 기술까지 배우는 시간이 되었습니다.
이번 CS교육을 진행하는 과정에 환자 개개인을 이해하고 배려할 수 있도록
전 직원 모두 마음과 뜻을 함께 하였으며, 앞으로도 환자분들의 이야기에 귀 기울이고
꼼꼼하게 살필 수 있는 조은오산병원이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
